亚马逊TIC验证申诉指南！CPC认证失败后如何快速补救

很多卖家困惑：“我明明做了CPC认证，为什么亚马逊还是说我不合规，甚至下架了我的商品？” 这是因为您忽略了平台设置的另一道重要关卡——亚马逊TIC审核。今天华标检测小编带您了解下亚马逊TIC验证申诉指南！CPC认证失败后如何快速补救。

亚马逊TIC验证申诉指南！CPC认证失败后如何快速补救

首先需明确：TIC验证失败后，卖家不可盲目申诉，需先找准失败原因，针对性补救后再提交申诉，否则会导致申诉失败，延长账号受限时间。常见的失败原因分为三类：一是CPC报告问题（实验室资质不符、项目缺失、报告过期）；二是信息一致性问题（报告、证书、后台描述、实物标签不一致）；三是专项测试缺失（如电动玩具未做电气安全测试、睡衣未做专项燃烧测试）。

亚马逊TIC申诉的核心流程分为四步：

第一步，查看亚马逊后台通知，明确失败原因与整改要求，截图留存失败提示（包含具体不符项）；

第二步，针对性补救，若为报告问题，联系宁波华标检测重新进行测试、出具合规报告，或对既有报告进行补测、修正；若为信息一致性问题，修改亚马逊后台产品描述，调整实物标签、CPC证书信息，确保全链路一致；若为专项测试缺失，补充对应专项测试，完善报告内容。

第三步，撰写申诉邮件，邮件需包含三大核心内容：一是致歉说明，表明已认识到合规问题，解释失败原因（客观、简洁，避免推诿）；二是补救措施，详细说明已采取的整改行动（如重新测试、修改信息、补充专项测试），附上宁波华标检测出具的合规报告、整改前后对比图等证明材料；三是承诺说明，承诺后续将严格遵循亚马逊政策，定期完成周期性测试，确保持续合规。

第四步，提交申诉邮件，发送至亚马逊对应申诉通道，同时在后台“绩效-账户状况-政策合规性”页面上传证明材料，提交后耐心等待审核，审核周期通常为3-5个工作日。

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